Tilda Publishing
Приложение
Собака-гуляка
Юридическая информация
Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение доступно по ссылке.
Договор возмездного оказания услуг
Договор возмездного оказания услуг доступно по ссылке.
Реквизиты компании
ИП Шипшилей Светлана Александровна
Номер счёта: 40802810520000006807
Валюта: Рубли
ИНН: 771879973700
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Кор. счёт: 30101810745374525104
ОГРНИП: 323774600206158
107564, РОССИЯ, г МОСКВА, ул МИЛЛИОННАЯ, ДОМ 11, корпус 3, кв 247

Технологическая платформа DOG-WALK предоставлена ООО "Собака-гуляка"

Политика конфиденциальности
Настоящий документ определяет политику ООО «СОБАКА-ГУЛЯКА» (далее – Оператор) в отношении обработки персональных данных пользователя.
1.1 Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного и доступного в сети Интернет по адресу: https://dog-walk.ru/legal/.
1.2 Заключая Соглашение, вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на все способы обработки своих персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, передачу (распространение) персональных данных.
2.1 Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
2.1.1 Информация, предоставляемая пользователем самостоятельно (при регистрации или в процессе использования сайта www.dog-walk.ru или сервисов Оператора: редактирование профиля, заполнение заказа, обращение в службу поддержки), включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления оказания услуг информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
2.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе использования сайта www.dog-walk.ru с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). Персональные данные пользователя Оператор может использовать в следующих целях:
  1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Оператором;
  2. Предоставление пользователю персонализированных сервисов;
  3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
  4. Таргетирование рекламных материалов;
  5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.1 Оператор может осуществлять обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, состояния здоровья, при этом Оператор обязуется брать письменное согласие субъекта на обработку его персональных данных.
4.2 Оператор вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
  • Передача необходима в рамках использования пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги пользователю;
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
4.3 Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
4.4 Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). При этом Оператор в договоре обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
4.5 В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.
4.6 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством или договором. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
5.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Профиль» личного кабинета пользователя.
5.2 Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, написав письменное заявление на имя Оператора. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых сервисов Оператора.
6.1 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://dog-walk.ru/legal/.
6.2 К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Дата последнего обновления 10.05.2016

Согласие на обработку персональных данных
Настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных ООО «СОБАКА-ГУЛЯКА».

Настоящее согласие распространяется на обработку следующих персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество;
  • домашний адрес;
  • телефон;
  • электронная почта;
  • кличка питомца;
  • полная информация о питомце, включая ветеринарную информацию и наличие вакцинации.
Персональные данные передаются Обществу с ограниченной ответственностью «СОБАКА-ГУЛЯКА» (далее – Компания), расположенному по адресу 105082, город Москва, ул Спартаковский переулок, дом 2 строение 1, этаж 4, помещение 25 , для выполнения целей поиска и привлечения клиентов для исполнителя и будут обрабатываться как без применения средств автоматизации, так и с применением автоматизированных средств.

Согласие дается на выполнение следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и действует со дня его подписания до истечения сроков хранения предоставленной информации, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо отзыва настоящего согласия.

Приняв условия настоящего соглашения, я также выражаю свое согласие:

  • на обработку специальных категорий персональных данных;

  • на передачу персональных данных, по открытым каналам связи сети Интернет;

  • передачу части моих персональных данных исполнителю (в случае соответствующего официального запроса).

Для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо: обратиться в ООО «СОБАКА-ГУЛЯКА» по адресу info@dog-walk.ru; идентифицировать себя как субъекта персональных данных; заполнить заявление на уничтожение персональных данных.
Политика безопасности платежей
Политика возвратов
Возврат денежных средств производится на карту плательщика, с которой была совершена оплата услуг.
Сроки зачисления денежных средств на карту плательщика зависят от участников платежных систем
Политика отмены услуги Выгула, Котоконтроля и Дневной няни
Правила отмены услуг выгула, котоконтроля и дневной няни и списания денежных средств:

1. Стоимость услуги будет заморожена за 3 часа до начала услуги.
2. Если услуга неактуальна, ее необходимо отменить минимум за 3 часа до начала.
3. Если услуга была отменена менее чем за 3 часа, будет списана полная стоимость.
4. Списание денежных средств происходит после успешного оказания услуги.

Во время привязки карты мы спишем и вернем 1 рубль для проверки ее активности.
Политика отмены заказа услуги Догситтинга
Если после списания с карты ваша поездка отменяется или догситтинг становится не актуальным, вступают в силу правила отмены заказа:

1. Отмена за 14 дней и менее: не возвращаем деньги.
2. Отмена от 15 до 30 дней: возвращаем 50% от полной суммы догситтинга.
3. Отмена за 30+ дней: возвращаем 100% от полной суммы догситтинга.